Một trợ lý AI, một tin trả lời thật

Có một tin nhắn Zalo nằm đó từ sáng. Bạn biết phải trả lời, nhưng chưa nghĩ ra câu nào cho ổn. Sau bài này, bạn có trợ lý AI (trí tuệ nhân tạo) trên điện thoại và đã gửi một tin trả lời thật.

Chọn trong một phút

ChatGPT, Gemini hoặc Claude — cái nào cũng dùng được cho khóa này. Để chọn, bạn trả lời ba câu:

1. Trợ lý này có mặt chính thức ở Việt Nam không?
2. Bạn có sẵn tài khoản chưa? Tài khoản Google mở được Gemini, email mở được hai trợ lý kia.
3. Bạn gõ một câu tiếng Việt, nó trả lời có tự nhiên không?

Xong ba câu thì chốt. Cách bạn hỏi quan trọng hơn bạn chọn trợ lý nào.

Hãy hình dung trợ lý AI như đồng nghiệp mới ngày đầu đi làm: biết nhiều chuyện, nhưng chưa biết gì về bạn. Nên bạn nói rõ bạn là ai, cần gì, rồi mới nhờ.

Cài lên điện thoại

Mở Google Play hoặc App Store, tìm tên trợ lý, xem tên nhà phát triển dưới tên ứng dụng rồi mới bấm cài. Đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc email; bị hỏi xác nhận số điện thoại là bình thường. Không cần thẻ ngân hàng; mời dùng thử gói trả phí thì bỏ qua. Rồi đưa biểu tượng ra màn hình chính.

Không cài được thì vào chatgpt.com, gemini.google.com hoặc claude.ai. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, hãy đọc quy định về độ tuổi trong điều khoản của ứng dụng.

Cứ viết prompt (câu lệnh) bằng tiếng Việt, kể cả khi bạn chen vài từ tiếng Anh quen dùng. Khi mình chạy thử, câu trả lời nhận về đều bằng tiếng Việt.

Tin trả lời đầu tiên

Cách dùng thẻ prompt: bấm "Sao chép prompt", mở đoạn chat mới, nhấn giữ ô nhập tin nhắn và chọn dán. Chạm vào từng ngoặc vuông, xóa đi, gõ hoặc đọc chữ của bạn vào. Mỗi việc một đoạn chat mới.

Trước khi dán, xóa tên và số điện thoại của người khác. Mật khẩu, mã OTP, số căn cước, số thẻ ngân hàng thì không bao giờ dán.

Tôi làm [công việc và nơi làm việc của bạn].
Tôi nhận được tin nhắn Zalo này từ [khách hàng / sếp / nhà cung cấp]:
"[dán tin nhắn vào đây, đã xóa tên và số điện thoại]"
Ý tôi muốn trả lời, nói đại khái: [ý của bạn]
Xưng hô trong tin nhắn: xưng “[em]”, gọi người nhận là “[anh/chị]”.
Viết 2 bản trả lời để gửi qua Zalo: một bản ngắn, một bản lễ phép hơn. Mỗi bản không quá 4 câu.
Viết bằng tiếng Việt tự nhiên như người Việt nhắn tin hằng ngày, câu ngắn, không dùng lối văn hành chính.
Chỉ dùng thông tin tôi đưa. Không tự thêm lời hứa hay chi tiết.
Nếu còn ngoặc vuông nào bỏ trống, hãy hỏi tôi trước khi trả lời.

Ví dụ: chị Nguyễn Thu Hà, nhân viên hành chính ở một công ty văn phòng phẩm tại Hà Nội. Nhà cung cấp nhắn Zalo xin dời lịch giao giấy in thứ Năm sang tuần sau, mà thứ Sáu kho hết giấy. Trên xe buýt, chị dán prompt và gõ vội: "không đợi tuần sau được, thứ Sáu hết giấy, thứ Năm giao trước một nửa được không". Bản lễ phép mình nhận được khi chạy thử: "Sang tuần sau thì không kịp em ạ, vì đến thứ Sáu này là bên chị hết giấy rồi. Thứ Năm này bên em hỗ trợ giao trước một nửa có được không em?" Chị bỏ chữ "hỗ trợ" cho giống giọng của chị, rồi gửi.

Câu trả lời của AI chỉ là bản nháp; gửi đi rồi là tin của bạn.

Các bài tiếp theo

Bảy bài sau thêm dần vào Sổ tay Bớt Việc: prompt 4 phần, ảnh và giọng nói, cách kiểm tra, tin nhắn, tóm tắt, báo cáo và slide, nhịp làm việc mỗi tuần.